|
| |
一、服务宗旨 |
|
|
| |
为维护扬子防盗安全门的品牌形象，通过科学管理规范运作，真正贯彻“一切为了用户”的服务宗旨，让广大用户得到满意优质的服务。 |
|
 |
|
| |
二、管理网络 |
|
|
| |
客户服务部重点加强设置在各区域经销的监督和管理，各经销商负责对用户的全方位优质服务。即：公司客户服务部——————各区域经销商——————用户。 |
|
|
|
| |
三、服务规范 |
|
|
| |
扬子防盗安全门实行24小时全天候服务。 |
|
|
|
| |
四、服务细则 |
|
|
| |
1、快速安装，按用户通知24小时内安装到位。 |
|
| |
2、快速排除故障，维修人员根据情况在最短的时间内保证用户满意。 |
|
| |
3、扬了防盗安全门免费保修一年，符合退换条件的产品允许退换货，实行终身保修。 |
|
| |
4、四免费：免费服务、免费咨询、免费送货上门、免费安装。 |
|
| |
5、四满意：服务满意、安装满意、使用满意、维修满意。 |
|
